Возврат товара

Для жителей Саратова и Энгельса дополнительное удобство.

Если товар не подошел - его не надо никуда отправлять, мы примем его в магазине «Новая Ванна».

Возникают ситуации, когда Вам по каким-либо причинам не подошел товар. Мы с радостью примем его обратно.

Воспользуйтесь нашей памяткой по возврату:

Товар не должен быть использован и иметь повреждения.
Товар должен иметь полную комплектацию, целую оригинальную упаковку и полный комплект документов.
Претензия должна быть подана не позднее, чем через 7 календарных дней если покупка была совершенна онлайн или 14 дней после покупки в магазине, не считая дня совершения покупки.
Если товар является частью комплекта, то при отказе от товара осуществляется возврат всего комплекта.
Расходы по возврату товара оплачиваются покупателем.

Гарантия

Мы работаем только с проверенными поставщиками и контролируем качество товаров. Вся продукция на нашем сайте имеет сертификаты соответствия и официальную гарантию завода производителя. Обратите внимание, гарантийный срок на изделия устанавливают производители, и он отмечен в гарантийном талоне или инструкции. В течение всего гарантийного срока Вы можете обратиться к нам при неисправности товара.